第(1/3)頁 第637章 接到舉報 范虎臣注意力一直在張元慶的身上,他估計張元慶應該認識這個年輕人,所以出言幫忙。 這位年輕的辦事員,在前臺忙的話,應當就是普通科員。張元慶能夠為了一個普通科員出手,證明這位區長還是有人情味的。 張元慶跟著他們去了辦公室,丁益明正要呵斥,張元慶卻笑著擺了擺手:“丁書記,咱們先聽人家說明情況,有句話說得好,偏聽則暗,兼聽則明。” 丁益明見狀,也不好再呵斥了。 張元慶看向藺入:“你先說說情況。” 藺入一五一十將之前的情況說了,原來是這個老人插隊跟一個抱小孩的婦女吵起來了。這老頭估計看抱小孩婦女是外地人,于是就出口咒罵,把婦女都氣哭了。 藺入見狀就過去制止,結果老人罵他,他和老人講道理,把他從隊伍中拖出來,讓其他人把業務辦了。這老人就跟他一直鬧,現在幫他辦業務他也不辦,就是要教訓藺入。 丁益明聽清楚事情經過之后,依然冷斥一聲:“一直跟你們說,做好窗口服務,要講究方式方法。這個老人家這么大年紀,如果要是出事怎么辦?” 丁益明這么說也有道理,有的老人到年紀之后,你也不好處理。哪怕作為公職部門,也是多一事不如少一事。 藺入低頭認錯。 張元慶卻寬慰了起來:“丁書記,咱們在做好窗口服務的時候,也要保護好窗口人員。他們是直面群眾的前線,也要關心愛護。例如碰到這種急發事件,是不是要提前做好預案,這也是以人為本的體現。” 丁益明聞言,大概也琢磨出了味道,知道張元慶在為這辦事員說話。他臉色微微一沉,繼而點了點頭:“張區長說的有道理,還是我們欠缺考慮了。” 丁益明說著主動表態:“張區長您放心,我們會將辦事大廳管理繼續強化,服務質量再度的這幾個問題,會盡快組織學習,落實落細。” 這種老油子,無論如何都不會在這個時候頂著領導干的。哪怕張元慶這種還沒有站穩腳跟的,他也是以柔克剛。 別小看這些老油子,他們做事還是不做事,完全在他們的把控之中。真正達到了榮辱不驚地步的時候,你別說一個區長了,就是市委書記都拿他沒辦法。 用宇宙區長孫連城的話來說,我只要不貪不占,那就是無私者無畏。 第(1/3)頁