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    “你被客戶投訴了，說你對人家做了虛假承諾。”司琪把一份投訴郵件放到陸清清的面前。

    陸清清拿起一看，真的是她服務過的一個客戶，姓李，是個做健身器材的女老板。

    “她對我的服務很滿意啊，這到底是怎么回事？”

    “她說你承諾可以給她節省百分之二十的成本，結果還差了萬分之三個百分點沒達到。”

    陸清清感覺莫名其妙，“我當時跟她說會有萬分之五的浮動，就是精算師來了，也不可能那么精確啊，她當時同意的，我們才簽的合同。”

    “但是你在合同里沒寫。”司琪也覺得這個客戶很較勁，但是沒辦法，他們這行有時就會遇到惡意投訴。

    “我給她省了幾百萬，她跟我算這點小錢？”陸清清簡直要瘋了。

    “那沒辦法，我們這行客戶就是上帝，特別是目前非凡公司業績下滑嚴重的時候，對客戶的要求務必做到精準滿足，不能有絲毫差錯，不然引起客戶投訴，不管是誰，公司都不會姑息的。”

    “那你能告訴我，盛通那個項目現在歸誰負責？”

    “交給張燕吧，她的經驗豐富，應該可以勝任。”司琪也覺得很是可惜，但是沒辦法。“你最遲下班前把相關文件交給她吧，因為明天跟盛通那邊有個碰頭會，她需要去參加一下。”

    陸清清跟了這么久的項目，突然讓她把她交出來，她的心里還是很不情愿的。

    “這是霍總的決定？”

    “是公司的決定。”司琪說道。

    “算是吧。”司琪嘆口氣，“陸清清，你知道你最大的問題是什么嗎？”

    “什么？”

    “你的專業水平很強，但是領導經驗不足，如果做普通員工是沒問題的，但是想要帶好團隊，你還要歷練。”

    “我知道了，謝謝你。”

    “小心點你的那個同學。”

    “謝謝。”陸清清知道司琪說的是秦涵月。

    回到辦公室，秦涵月就來了。

    “聽說你被投訴了？”秦涵月幸災樂禍地說道。

    “你有事嗎？”
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