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    小希看向那些售后人員，他們一個個面帶著微笑，十分耐心地看完了這位消費者的無理取鬧。

    然后其中一人緩緩開口對那人道：“女士，摔不碎的是塑料，不是翡翠。東西我們交到您手里的時候也是完整的，不存在銷售殘次品的問題。”

    女人聽后當即大鬧起來，“你們奕然珠寶店大欺客，賣殘次品給我，售后居然還這么強詞奪理！你們今天必須把錢賠給我，不然我就跟你們打官司！”

    售后小姐姐依舊很淡定，“您想怎么處理，我們都尊重您的意愿，不管您是要報警還是要上法庭，我們奕然珠寶奉陪到底！不過您作為我們店鋪尊貴的顧客，我們還是有義務提醒您——

    根據我國刑法規定，敲詐勒索金額在三千元以上可定義為刑事案件；敲詐勒索金額在一萬元至叁萬元屬于金額較大，可處三個月以上，半年以下有期徒刑；四萬四屬于金額巨大了，應該能判到半年以上。女士，公家的飯，可不好吃，據說每天要踩夠十個小時的縫紉機才能管三餐吃飽呢~”

    “你威脅我？”女人這時的語氣已經是有點外強中干了。

    售后小姐姐依舊面帶笑容，“是的呢，女士。您是現在自己走，還是我請警察過來，坐公家的車走？”

    那女人一聽臉色都變了，趕緊帶著被自己砸壞的翡翠掛件，揣在懷里就跑了。

    而此時站在門外看到這一幕的小希，心中隱隱有了些觸動。

    孜孜看到這一幕，好像還不太滿意的樣子，進去把那個售后小姐姐給教訓了一番。

    他出來之后，小希趕忙跟過去。

    “店長，以后我就在這個部門工作了嗎？”

    孜孜點頭，“是的。但是你要記住一點，售后部門每天都會面對很多無理取鬧的顧客，每天都有扯不完的皮，一定要注意情緒控制，別氣到了自己，知道了吧？”
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