第(2/3)頁 霍歲歲抵達(dá)酒店,負(fù)責(zé)人早已經(jīng)等候多時(shí),看似恭敬,實(shí)則透著幾分輕慢:“霍總。” “說說吧。” 霍歲歲坐下,阿瀾遞過來一份資料。 “兩位客人,在入住過程中,和咱們的工作人員發(fā)生了矛盾,對(duì)方不依不饒,再加上她算是個(gè)公眾人物,事情不斷發(fā)酵......” 負(fù)責(zé)人含糊其辭。 阿瀾遞過來的資料十分詳細(xì)。 工作人員態(tài)度輕慢,對(duì)方又是要求極高的人,發(fā)生碰撞之后,負(fù)責(zé)人不但不秉公處理,還惡語相向,導(dǎo)致對(duì)方直接曝光了這件事,酒店聲譽(yù)急轉(zhuǎn)直下。 霍歲歲“啪”的一聲合上了文件:“這次的事情,已經(jīng)驚動(dòng)了總部,我會(huì)解決這件事,你們無條件配合。” 負(fù)責(zé)人潛意識(shí)里瞧不上霍歲歲,一個(gè)年輕的丫頭罷了,能坐上這個(gè)位置,還不是靠著霍董的寵愛? “是。” 負(fù)責(zé)人看上去答應(yīng)了,實(shí)則壓根沒想配合。 霍歲歲聯(lián)系了客戶,對(duì)方聽聞她的來意,直接拒絕見面。 “抱歉,這件事我不會(huì)私下解決,你們必須給我一個(gè)交代。” 電話被掛斷,霍歲歲翻閱著阿瀾查到的資料。 對(duì)方不缺錢,算是名門千金。 第(2/3)頁