職業導向的《文秘英語》慕課課程設計論文
[摘要]基于職業導向，以慕課形式設計《文秘英語》課程。文章通過分析課程設計理念、課程定位與目標、課程內容、課程特色與影響，反觀慕課課程教學內容與教學方法。
[關鍵詞]職業導向；文秘英語；慕課；課程設計
引言
《文秘英語》是一門面向文秘和涉外行政管理方向專業或專業群，以培養應用型人才為目標的語言核心課程。作為專門用途英語（ESP），其課程內容和目標主要是培養學生從事在涉外環境中辦公和行政工作等方面所需要的專業英語知識和技能，拓展英語語言交際能力和英語文書檔案管理能力。慕課（MOOC），英文全稱為“Massive Open OnlineCourse”，意為“大規模開放的在線課程”，它是近年來涌現出來的一種在線課程開發模式，其優勢在于課程資源可以不受區域限制進行共享，促進學生自主學習。以職業導向為目標，通過慕課形式設計《文秘英語》課程教學內容，能有效培養學生自主學習，提高英語語言應用能力和秘書工作崗位適應能力。
一、課程設計理念
《文秘英語》屬于職業英語課程范疇，其教學實踐需要反映在工作過程中，與工作實際結合，以反映工作崗位要求和職業發展需求為本位，培養學生在工作過程中所需要的語言技能和知識。教學內容組織要以反映工作過程為目標，切實做到教學與生產結合，學習與就業導向相結合。
二、課程定位與目標
學習《文秘英語》慕課課程前需要相關課程作為知識能力支撐，主要包括《實用英語》、《秘書學》、《秘書實務》、《文書檔案管理》等相關課程的基本知識和工作技能，通過學習這些內容，學生可以掌握基礎的秘書工作專業知識和學習專業英語的適應能力，從而為學習文秘英語奠定良好的基礎。
1.課程定位
以文秘專業和從事涉外行政管理專業類的學生為服務主體，培養理論扎實，具有創新精神和實踐能力的應用型技術人才。作為面向社會大眾免費開放的教育網絡資源課程，也可作為自學和在職員工培訓學習。
2.課程目標
2.1知識能力目標
通過秘書實務和文秘英語課程的結合，理論聯系實際，使學生親臨其境，掌握秘書職業技能，具有較強的業務動手能力和語言適應能力，能較為熟練地使用英語處理涉外文秘業務。
2.2方法能力目標
文秘英語主要源于秘書實際工作，注重實踐訓練。通過文秘英語課程的學習和實踐訓練，能夠為學生提供解決實際工作的方法，提高學生對秘書職業的認知能力，注重培養學生運用英語能力分析問題和解決問題。
2.3社會能力目標
文秘英語實踐教學活動包括工作場景模擬、專題研討以及英語口語和文書訓練，一般是以團隊或者小組進行活動，培養學生的職業素養和溝通能力。
三、課程內容
在課程理論環節內容設置上，根據秘書崗位職責和從事的主要工作任務從八個方面進行知識點分析，主要包括秘書職業認知（cognition）、秘書職業技能（skills）、秘書職業道德（ethics）、秘書職業禮儀（etiquette）、秘書辦公管理（officemanagement）、秘書文書管理（clerical work）、秘書會議管理（meeting management）、商務活動管理（business activities）等理論知識點。
在設計慕課視頻教學環節，主要依據秘書崗位工作特點，基于職業導向設置以下專題錄制教學視頻，主要包括：秘書求職（seeking Employment），內容為求職面試、個人簡歷、求職信；熟悉辦公場景（Knowing Office Work），內容為公司機構組成、日常事務、秘書職業道德：電話溝通工作（Telecommunications），內容為電話溝通、電話留言；接待工作（Reception Management），內容為接待來訪者、邀請函；公務旅行安排工作（Travel Arrangement），內容為預定機票和酒店、日程安排；會議安排工作（Meeting Arrangement），內容為會議策劃與通知、會議記錄；文書檔案管理工作（Filing Documents），內容為檔案分類與管理；商務談判工作（Busoness Negotiations），內容為商務洽談；商務宴請（EntertainingClients），內容為商務宴請、商務禮儀；迎來送往（Meeting and Seeing Foreign Visitors ofF），內容為機場接送客、酒店入住手續。
四、課程主要特色
1.公共英語與專業英語有機銜接
學生在經過第一學年兩個學期的基礎英語教學，通過英語應用能力考試以后，于第三、四學期根據專業特點開展《文秘英語》專門用途英語教學，提高學生在今后實際的就業工作崗位中運用英語進行涉外秘書活動管理和交際的能力。
2.依托《文秘英語》慕課課程，進行教學改革建設
《文秘英語》慕課課程建設具有技術性、時代性、創新性。在教學中，不斷優化理論教學內容，重視實踐教學，積極探索“行動導向”式教學方法，以項目任務驅動、情景模擬、工作現場案例引導等形式開展教學方法改革和研究。
3.培養學生實際工作能力及創新能力
在教學實踐過程中，學生創新能力的培養始終是課程追求的目標。強調實踐訓練及創新能力培養，使學生動手能力和創新能力增強，從而使畢業生受到用人單位的歡迎。
4.以賽促教，構筑實踐教學體系
開展基于工作過程的教學理念設計以及實訓體系建設的教學改革與實踐。利用商務實訓室、語音實驗室等硬件設施，在夯實理論基礎的同時，積極組織開展多樣化的競賽等第二課堂教學活動。通過參加多樣式的職業技能大賽，不斷進行理論探索和實踐改革。
五、課程影響分析
目前國內專業英語教學課程大多都強調行業理論，忽視了對未來職業技術人員進行崗位職業培訓應該掌握的實務操作。本課程在理論知識體系上以夠用為度、突出實訓。《文秘英語》慕課課程在教材建設、教學內容更新、教學手段和方法等方面都取得了較顯著的成績。
1.教材使用不斷更新
在教材選用上不斷更新，使用符合教育教學規律的高職規劃教材。目前本課程較為成熟的教材主要有大連理工大學出版社出版、彭華主編的《文秘英語》；外語教學與研究出版社出版、薛寧地主編的.《商務秘書實務》以及高等教育出版社出版、王毅主編的《秘書英語》等。
2.課程教學內容更新情況
根據學生的特點，在教學活動中不斷創新，突破英語傳統的語言能力教學思維模式。課程中秘書工作過程模塊化分析與現實工作中的商務活動緊密聯系，在教學中傳授知識的同時也解決了知識的應用性和直觀性的特點。
3.教學手段和方法
利用現代化教學手段是進行慕課課程建設的重要內容，搜集與課程相關的多媒體資料，運用多媒體技術，結合傳統教學方式，取長補短，豐富課程教學手段和方法，提高學生學習興趣和理解能力。
結語
基于職業導向，設計《文秘英語》慕課課程，學生可以掌握英語語言知識、英語應用文書寫作知識，提高涉外文秘日常業務管理工作能力。通過分析課程設計理念、課程定位與目標、課程內容、課程特色與影響，對職業英語教學在慕課課程教學內容與教學方法是很好的借鑒。
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