網絡經濟環(huán)境下旅游營銷創(chuàng)新探討論文
摘要：當今是互聯(lián)網發(fā)展的時代，是信息技術發(fā)展的時代。網絡經濟成為了我國社會主義市場經濟中十分重要的一個環(huán)節(jié)，在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷也相應發(fā)生了改變。文章探索了網絡經濟環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展方向，并結合網絡經濟的特點，就如何實現旅游營銷的創(chuàng)新提出了建議。
關鍵詞：網絡經濟環(huán)境；旅游營銷；創(chuàng)新
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網技術進一步深化，網絡經濟成為了當前經濟發(fā)展的一種新態(tài)勢。在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷也悄然發(fā)生著變化，營銷方式、營銷內容、營銷渠道等都發(fā)生了變革，為傳統(tǒng)的旅游營銷翻開了一頁新的篇章。
1網絡經濟環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展方向
1.1營銷不受時空限制
網絡的一個十分重要的特點就是不受時空的限制，在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷的發(fā)展也是一樣。在傳統(tǒng)的旅游營銷中，旅游營銷要受到來自于時間與空間的限制，其營銷范圍有限，營銷對象范圍也有限，而在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷得以突破這一藩籬。旅游營銷突破時空的制約，可以實現任何時間、任何地點的營銷，有利于擴大其營銷范圍，突破現有的市場細分，擴大其營銷對象范圍，實現更為廣泛的營銷。
1.2營銷渠道多樣化
在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷的渠道實現了多樣化的發(fā)展。通過微博、QQ、貼吧、論壇等多種多樣的方式，都可以實現旅游營銷，渠道多樣化，打開了旅游營銷新的發(fā)展視角。營銷渠道多樣化使得旅游營銷不再受限于一種或幾種營銷渠道，而是可以通過多種營銷渠道的組合，使其營銷范圍得以擴大，并可針對不同的受眾，制定定制性的營銷策略與營銷方案。
1.3營銷成本可掌控
互聯(lián)網在為人們的生活帶來便利的同時，還擁有一個極大的好處，即成本低廉。許多營銷渠道都是免費的，如微博、QQ，通過這些渠道進行營銷，企業(yè)的營銷成本投入較低，實現了成本的降低。然而，旅游企業(yè)若想進一步擴大其營銷的影響力，也可通過提高網絡營銷投入成本，實現更好地營銷。如通過百度的商業(yè)推廣項目，使得消費者只需要進行相似內容的檢索，也可以接收到相關的營銷內容。基于此，網絡經濟環(huán)境下的旅游營銷成本可以根據旅游企業(yè)發(fā)展的需要及時進行調整，使得企業(yè)能更好地根據自身發(fā)展的需要制定營銷目標與營銷策略。
2如何實現網絡經濟環(huán)境下旅游營銷的創(chuàng)新
2.1改變原有營銷理念
傳統(tǒng)的旅游營銷是單向的，往往是營銷者向消費者傳遞營銷內容，消費者處于被動接受的角色。而網絡經濟環(huán)境下的旅游營銷，改變的傳統(tǒng)的營銷方式，網絡的互動性使得旅游營銷的雙向性成為了可能。在網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷要實現創(chuàng)新，首先要改變傳統(tǒng)的營銷理念。在進行旅游營銷時，通過網絡與消費者進行雙向的溝通，及時了解消費者的旅游消費喜好，為消費者提供更為適合消費者需要的旅游產品。在進行營銷宣傳的過程中，也需要注意將企業(yè)文化進行宣傳，使得消費者在接受了旅游產品后，了解旅游企業(yè)的企業(yè)文化，對企業(yè)進一步的了解，使得旅游營銷創(chuàng)造更多的“回頭客”。另一方面，在傳統(tǒng)營銷中，對于復合型人才的需要并無當前之緊迫，隨著網絡技術的發(fā)展，必須提高對復合型人才的培養(yǎng)。只有擁有了復合型的人才，才能更好地實現傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新。
2.2實現營銷方式的創(chuàng)新
網絡經濟的發(fā)展給旅游營銷帶來了許多的便利，同時，也帶來了挑戰(zhàn)。不同旅游企業(yè)都擁有著網絡旅游營銷的資源，企業(yè)之間的競爭會進一步加劇。為了實現自身的發(fā)展，必須實現營銷方式的創(chuàng)新。網絡經濟環(huán)境下的旅游營銷必須具備新穎性、吸引性與定制性。要實現新穎性，在網站設計時，需要結合自身旅游營銷的內容，亮出自身營銷的特點與優(yōu)勢，使得消費者在進入網站時眼前一亮。而吸引性則可以通過體驗式營銷來實現，當前，網絡虛擬旅游逐漸進入人們的視野，通過網絡虛擬旅游，可以使消費者感受到該網站所帶來的體驗式營銷，吸引消費者的關注。最后，定制性是當前旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。隨著人們經濟水平的提高，人們逐漸更喜歡自由行這種方式，具有更大的自由度。因此，結合人們這種心理，制定個性化的定制旅游，也是當前旅游營銷的一個方向，需要重點進行把握。最后，旅游費用也是消費者所關注的一個重要問題。為了更好地利用網絡旅游營銷，可以設立消費者的討論專區(qū)，了解消費者對于旅游費用的`態(tài)度與可接受的范圍，結合消費者的具體情況，推出新的旅游產品。
2.3組合利用不同營銷渠道
網絡環(huán)境給旅游營銷提供了多種多樣的渠道，為了更好地實現營銷目標，應當組合利用當前的多種營銷渠道。不同的營銷渠道所針對的受眾有所不同，在制定營銷策略時，應當根據營銷渠道的受眾制定具體的營銷方案。如針對微博用戶，在推出傳統(tǒng)的營銷方案時，還應當增加受到青年人所喜愛的新的旅游產品，或針對學生群體、情侶等特殊主體的旅游產品，使得營銷對象更為針對化，提高營銷的質量。此外，不同的營銷渠道還具有互補的作用。如傳統(tǒng)網站所針對的受眾，既有共同的部分，也可能存在著不同的部分，在進行營銷的過程中，應當對不同渠道的受眾進行互補，使得營銷范圍盡可能地擴大。
3結束語
網絡經濟環(huán)境下，旅游營銷具有傳統(tǒng)營銷所不具備的特點。要在激烈的網絡經濟環(huán)境下實現發(fā)展，必須創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷，改變傳統(tǒng)營銷觀念，把握當前旅游業(yè)發(fā)展的整體態(tài)勢，創(chuàng)新營銷方式，吸引消費者關注，組合利用不同的營銷渠道，才能更好地實現營銷目標。
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