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電子商務專業(yè)本科論文

時間:2020-09-12 12:12:39 電子商務畢業(yè)論文 我要投稿

電子商務專業(yè)本科論文

  隨著電子商務大發(fā)展,許多大學生也選擇這一專業(yè)。接下來小編搜集了電子商務專業(yè)本科論文,歡迎查看

電子商務專業(yè)本科論文

  摘要:

  目標管理將人、目標和結(jié)果較為完整的統(tǒng)一起來,是管理史上一次重大的創(chuàng)新,現(xiàn)今的許多管理方法如信息化管理、精細化管理、項目管理均汲取了目標管理的思想,是在其上的創(chuàng)新和發(fā)展。但目標管理在對人重視指導下的不恰當操作反而加深對人損害,這對組織和目標管理的效果都是不利的。針對于此,本文提出在目標管理的過程中引入持續(xù)改進分析,通過持續(xù)改進分析彌補和改善目標管理中對人的不恰當損害,提升目標管理的科學化和人性化。

  關鍵詞:

  目標管理;人性化;持續(xù)改進;趨勢線

  一、 目標管理的特點和優(yōu)點

  1954年管理大師彼得·德魯克在其名著《管理實踐》中第一次明確的提出了目標管理。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務,必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

  目標管理在指導思想上是以Y理論為基礎,是泰勒科學管理后的一次巨大創(chuàng)新,相比前期的管理體系具有明顯的特點和優(yōu)點:

  l、重視人的因素。目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的`關系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。

  2、建立目標體系。目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。在目標分解過程中,權(quán)、責、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標,整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。

  3、重視成果。目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結(jié)。成果是評定目標完成程度的標準,也是績效考核的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預。所以,在目標管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。

  目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,使組織更好的達到預期目標,十分符合組織領導者對結(jié)果的要求和期望。因而,當目標管理提出以后,便在美國迅速流傳,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。中國在上世紀80年代初開始引進和推廣目標管理。

  除切合了當今組織領導者對結(jié)果的重視外,目標管理也充分的調(diào)動了組織中最重要的、最活躍的人力資源,使管理的效果更加明顯。與前期的管理體系相比,具有以下四方面的優(yōu)點:

  1、目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術上具有可分性的工作,由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。

  2、目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責不清等缺陷。

  3、目標管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。

  4、目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。

  進入信息時代,在計算機網(wǎng)絡技術、大量信息的支持下,精細化管理、量化管理等新的管理創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。但不難發(fā)現(xiàn),這些管理創(chuàng)新都是建立在目標管理體系之上的,論文網(wǎng)是目標管理在信息時代的創(chuàng)新和發(fā)展。

  二、目標管理存在的問題

  雖然目標管理得到了組織所有者的推崇和廣泛應用,但在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:

  1、目標難以制定。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。

  2、目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。

  3、目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。

  4、有時獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。

  除以上目標管理在操作過程中出現(xiàn)的問題外,目標管理體系在出發(fā)點和實現(xiàn)上也存在明顯不一致的問題。目標管理建立在對人的重視之上,但在目標管理的具體實現(xiàn)中,上級領導更關注目標制定和結(jié)果評估,以結(jié)果論英雄,對管理過程不關注或不重視,從而也會出現(xiàn)對人作用不夠尊重的情形。

  以上問題的提出和研究是為揚長避短,在組織中更有效的實施目標管理。因為,到目前為止,就大部分組織來講,目標管理仍是他們可選的最有效管理方法之一。

  三、目標管理中的持續(xù)改進分析

  對身處信息時代的組織來講,目標一定是要明晰的、具體的和可量化的,這是目標管理實現(xiàn)的基礎。另外,為降低目標管理的風險,一般需要將目標分解到各個階段,形成各個階段的分目標。

  在每一階段,用實際結(jié)果與階段目標進行比較,進而判斷各階段和累計完成情況,如果發(fā)現(xiàn)問題可以盡早的采取對策而非等到費用或時間超期等情況出現(xiàn)。如果將各個階段的完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可比值,比如每一階段目標完成的百分比,然后用這些數(shù)據(jù)和一些軟件,得到目標完成過程的趨勢圖,根據(jù)趨勢圖可以得到目標達到過程中持續(xù)改進的結(jié)果。根據(jù)持續(xù)改進結(jié)果來進一步判斷目標管理的有效性。

  四、 持續(xù)改進分析在目標管理中的具體應用

  如果將持續(xù)改進分析引入到目標管理中,在目標管理每一階段的比較時,除用實際結(jié)果與分目標數(shù)據(jù)比較外,還可以根據(jù)前期每一階段的完成情況得到目標完成的持續(xù)改進結(jié)果。根據(jù)本階段目標完成的結(jié)果并輔之以以前各階段目標持續(xù)改進的結(jié)果可以得到以下更加人性化的判斷。

  這種人性化的判斷是建立在組織中實際存在的數(shù)據(jù)之上,數(shù)據(jù)、方法都是公開公開的、透明的,具有很強的說服力,可以讓組織中的每一個成員信服,在結(jié)果評估階段也很好的強調(diào)人性化和對人的尊重,論文讓對人的尊重貫穿于目標管理的各個階段;另外,持續(xù)改進分析還可以強化組織中成員對數(shù)據(jù)的理解和敏感性,對后期項目管理中計劃制定工作也有較大幫助。從持續(xù)改進的實施過程來看,操作的難度和復雜度很小、增加的工作量也不大,比較容易實施。

  將目標實現(xiàn)中的持續(xù)改進分析引入目標管理,既豐富了目標管理的內(nèi)容,又彌補了目標管理存在的諸如重結(jié)果輕過程、目標難于準確量化等一些突出問題,使目標管理更加科學化、人性化。

  參考文獻:

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