電子商務的興起對實體經營的正負影響分析
引導語：隨著互聯網技術的發展與革新，電子商務對人們的生活方式的改變的影響已經越來越明顯，大部分人的購物習慣已經發生了改變，網上購物成為了人們的一種生活方式，而這一購物趨勢對于實體經濟的生存產生了巨大的影響。以下是YJBYS的小編為大家找到的電子商務的興起對實體經營的正負影響分析。希望能幫助大家!
摘要:上世紀末，王峻濤創辦的中國第一家電子商務網站8848標志著中國電子商務的正式出現，到目前為止，電子商務已經經歷了整整15年的發展歷程，而中國電子商務的興盛不過在最近8年內。雖然從時間跨度來看，電子商務的發展遠遠比不上實體經濟的持續，從發展時間來看它還很年輕。但這種與互聯網密切相關的經濟模式已經滲透到每一個現代家庭中，人們對它的認識也從最初的陌生詫異，到現在的形影不離和無比熟悉。進入二十一世紀以來，隨著互聯網技術的發展與革新，電子商務對人們的生活方式的改變的影響已經越來越明顯，大部分人的購物習慣已經發生了改變，網上購物成為了人們的一種生活方式，而這一購物趨勢對于實體經濟的生存產生了巨大的影響。本文就從這個角度出發，以實體店的經營為主體，分別從正、負兩個方面分析電子商務的興起對實體經營的影響。
關鍵字:電子商務,實體經營,影響
(一) 電子商務興起對實體經營的負效應
負效應主要指的是電子商務在興盛的過程中，引發的新興購物模式產生的不利于實體經營的效果。主要包括以下兩個方面：
第一， 實體店客流量減少，銷售量受挫。
實體店的客流量減少的主要原因一方面是因為在價格競爭上，網上商店有非常強的價格優勢，實體店日常開支包括員工工資、房租、水電費、進貨費用、稅費等，而網上商店除了支付給交易平臺一定的費用、運輸費用以外，基本上沒有額外的支出。傳統實體店都是以折扣折讓的方式吸引顧客，這樣的方法一定程度上能夠緩解銷售量下降的壓力，但與網上商店相比，其折讓的程度顯然不夠，人們追求方便、快捷的購物方式，同時追求便宜好用的商品，此時，網上購物自然成為首選，這無疑使得實體店的客流量受到一定的影響，從成本角度來看，銷售利潤受到費用支出的擠壓，加上銷售量減少，實體店的經營由此愈發困難。
另一方面，電子商務中應用的網絡技術，打破了傳統購物的地理位置和區域限制，消費者可以不受時間限制，隨時在網上購買自己所需的商品。在網上購物的過程中，消費者能夠獲得更多的產品信息，可以隨時比較不同的產品價格和質量，這使得消費者在消費過程中更有主動權，也能夠理性的進行購物。
第二，實體店的促銷力度小，手段單一。
電子商務是伴隨著互聯網技術的發展而發展的，互聯網技術對于網上商店的促銷有極大的幫助，傳統的促銷方式都是以折扣為主，在大商場舉辦相關的促銷活動、電視廣告，以此來招攬顧客。新興的網絡促銷，例如QQ、微信、手機淘寶等移動客戶端，以其龐大的客戶量，和快捷的傳播方式，為網上商店的推廣和商品促銷提供專業化的服務，促銷的手段從QQ商城活動、淘寶雙十一活動，到與電視媒體的攜手合作，促銷方式多種多樣，所涉及的媒介廣泛，基本上能夠覆蓋每一個城市和每一個擁有互聯網的地方，這是傳統實體店在產品推廣和促銷上無法比較的。
(二) 電子商務興起對實體經營的正效應
第一，網上商店與實體店競爭促進實體店的發展。
根據數據匯的數據顯示，2013年中國網店零售額占總零售額的10%不到，這一數據表明，網上商店對客戶的占用不是影響實體店銷售下滑的主要因素，實體店自身的經營水平和經營方式仍然是影響利潤增長的重要原因。從現有的經濟發展程度來看，市場經濟發展慢慢步入正軌，市場力量也顯現出來，實體店如果固步自封，不在管理水平提高和經營方式的改變下工夫，便無法適應市場，無法獲得消費者，自然會被市場淘汰。實體店的經營者，經常有一種等著顧客上門的心態，卻忽略了市場已經不是原來的賣方市場，改革開放前后，產品供不應求，經營者只需提供相應的產品量，就不用擔心產品銷售不出去，也就忽略了顧客的滿意和售后服務。這樣的認識和觀念一直延續到現在，甚至出現店大欺客的尷尬局面。而市場經濟下的經營必須以顧客為中心，無法為顧客提供滿意就會失去顧客的信賴，網上商店的出現形成與實體店的競爭局面，也是促進實體店改進服務的一種有利方式，實體店為了繼續發展，就會從其他方面來高自己的競爭力。
電子商務的興起從某種角度上來說，是實體店擺脫現有局面的一種契機，電子商務背景下的網上商店通過多種促銷和價格手段，對實體店來說有一定的借鑒作用。例如，天貓方法，指的是雙十一促銷活動時使用的方法。具體包括一下幾個方面：
1、優惠劵
天貓派送100億優惠劵供用戶收藏在雙十一當天使用。派送優惠劵的商家包括駱駝、jack Jones、only、七格格、Nike等，既有國際大牌又含淘品牌。這一舉動是天貓雙十一打響的第一炮，提前一個月便開始在用戶群體預熱、傳播，起到了很好的傳播和宣傳作用。
2、預售
10月15日起，天貓開始預售雙十一產品，進入預售平臺付定金再付尾款即可購買。預售產品的好處很明顯：緩解雙十一當天壓力、提前備貨、更加精準鎖定用戶群體、有效管理供應鏈�？芍^是業界對電商促銷模式的.一種新嘗試與探索。
3、搶紅包
雙十一另一大舉動為搶紅包，繼續添油加火為網購狂歡節預熱。11月1日開始，天貓、支付寶、聚劃算聯合推出提前充值搶紅包、11.11支付寶余額支付抽現金、付定金獲紅包等系列活動，在活動前11天就開始引爆用戶熱情及活動氛圍，效果明顯。
4、五折包郵
這個噱頭不用多說，五折封頂就是用戶為什么扎堆在雙十一購買的最直觀、最實際的原因。所有參與活動的產品都被系統自動標上“11.11購物狂歡節”的字樣，并且承諾價格是近30天最低價，部分產品還有五折封頂的標識。“全場五折”這一優惠不得不說是直接刺激到了用戶神經最敏感的部位。
5、移動端口
不同往年的是，手機移動端口同樣出現了很多的新花樣。手機下單可在整點時段參加抽紅包，還能瀏覽最熱寶貝、最八卦內容、附近的人購買(收藏)了哪些寶貝等，此舉為上網不便的用戶提供了很多便利。
第二，電子商務的發展為實體店提供多種經營模式。
一方面，網上商店可以成為實體商店的第二戰場，網上商店成立的過程簡單，不受經濟和其他環境的影響，實體店可以通過建立網上商店，開辟一條新的道路。實體店與網上商店結合，既可以成為產品推廣的有效手段，又可以避免實體店之間的競爭。從成本角度看，實體店在網上商店銷售商品時，網上商店可以最大可能較少商品陳列的面積，這無形之中減少了租金成本，增加了利潤空間。隨著實體店和網上商店的結合，實體店完全可以成為一種專門為顧客提供產品體驗的途徑，實體店向體驗店的轉換將成為實體店和網上商店的發展趨勢。
另一方面，隨著O2O的發展越來越快，新的推廣平臺也越來越成熟。實體店可以通過諸如美團網、拉手網、百度團購等平臺推廣自己的產品和服務，這些平臺可以為實體店提供專業的服務，利用互聯網的廣泛覆蓋和信息技術的使用，為實體店的產品和服務營造多種多樣的營銷手段。例如，2014年3月1號，淘寶正式推出收集團購平臺，攜手韓國明星李敏鎬，提出“淘寶，想淘就淘”的口號，這一行動表明，O2O平臺的發展越來越成熟，實體店的營銷模型和途徑有了新的選擇。
第三，電子商務背景下，物流行業得到了全面的發展，降低了實體經濟的運輸成本。
電子商務的發展是一場根本性的革命，它改變了人們的生活方式和購物方式，物流行業由原來僅僅是運輸，逐漸變為產業支撐的基礎，其地位和作用也越來越重要;人們對快捷運輸的需求拉動物流的發展，新的物流技術和管理手段也不斷推重出新，物流運輸效率也產生巨大的提高。對于實體經濟來說，電子商務促進了物流行業的發展，減少了實體經濟的運輸成本，在于同行業的競爭當中，良好的運輸為實體經濟提供了速度上的保障。
從以上分析可以看出，實體店在電子商務興起的背景下面臨的機遇和挑戰并存， 實體店要想在競爭市場中獲得生存，必須對自身的管理模式進行改變，提高管理水平，在現有的基礎上尋找更加有效的競爭力。作為實體店的經營者，提高對網絡促銷的理解非常重要，既要抓住傳統營銷中的整體設計思想和技巧，又要抓住電子商務產生的有利技術、管理、物流條件，充分利用互聯網和相關媒體，為實體店的營銷打開一個新的突破口;充分挖掘顧客的需求，滿足顧客在產品和服務上的要求，在市場經濟下，及時抓住并滿足消費者的需求，才能顯示出一個實體店的競爭力，才能體現實體經營的成功之處。
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