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百度產品運營筆試經驗分享

時間:2020-12-19 09:29:09 筆試經驗 我要投稿

百度產品運營筆試經驗分享

  就一個小時 考了2道題 總體來說是開放性的 沒有什么正確與否 就是看思路看想法

百度產品運營筆試經驗分享

  第一道:自己感覺運營很成功的產品(如招行的用戶服務)寫出2個并分析。

  第二道:百度地圖開設買電影票的功能并支持線上比價,你應該如何運營他,寫出方案。

  大概就是這個意思。

  對下屆很想去的人可以看下我當時準備的(如下)。不過我也是看上屆的題簡單整理了一下思路而已,具體的還是靠現場發揮。

  1、 假設目前你負責一個旅游類新網站的運營,請問如何獲取第一批用戶。

  名人推薦(口頭邀請)

  郵件邀請

  鏈接邀請

  二維碼邀請 并說明通過掃描加入的購買機票、旅行費等可以減免一些錢

  用戶導入 (qq—>qqmail)

  將產品信息,注冊網址,甚至激活碼印制到實體卡上,通過線下發放邀請用戶注冊。

  人人 微博 微信推廣

  軟文推廣法

  視頻推廣法

  SEM搜索引擎推廣

  校園推廣 禮物可以是相關旅游類物品

  對于在網上提問的用戶如百度知道、搜搜知道等類似問題進行回答

  和大網站導航合作 讓其把你加入導航首頁

  將旅游信息、優惠活動發布在58等類似的網上

  2、豆瓣社區并沒有刻意營運,營運所做的事情都應該有產品來實現 你同意嗎 為什么

  只有好的產品才能真的抓住用戶,光運營就算吸引來了用戶也容易讓其流失

  說到“不運營”,阿北主要的意圖是在說關于社區運營有時候容易誤入歧途的問題。他的“不運營”概念,實際上是說他認為一個好的社區首先要做好產品氣質和交互模式,讓社區“自激震蕩”起來(這個是我的說法,不是阿北原話,但意思應該差不多),而不是只想著依靠人為推動和“運作”。

  對于豆瓣類的產品來說,放養只是形式或者外衣,而運營則與產品交融在一起,沒有獨立開來,就像一篇散文——形散而神不散,而“神”就是創辦人給豆瓣注入的氣質,也即“魂”,其實這就是運營,是產品無法實現的。這種“神”的任何變幻都會引起豆瓣產品的細微變動,而不是產品的細微變動在左右“神”的變動。

  總體來說,豆瓣的創辦人更像教主,屬于精神領袖,而不像其他網站,創辦人更多的只是創辦人而已。

  從用戶出發,忘記自我,去理解用戶,產品應該做到專注,通過專注達到產品的極致。用戶價值就會帶來商業價值。

  美團網在這一年中穩扎穩打,在低調中不斷成長的故事。以及開心網從新起點出發的心態的看法。

  產品講究用戶體驗的觀念已經被大眾接受消化,并進一步提升,但更重要的是用戶價值。互聯網是一個找到“答案”和給“答案”的地方。用戶能在你的網站上找到他所需要的東西,或者是體現用戶的自身的價值。滿足這兩點將會增加用戶粘度,形成強關系用戶。而產品的變革和升級要完全能夠滿足用戶的需求,那就是用戶價值觀決定產品的發展方向。營者是引導網站內容符合絕大多數用戶需求,從而體現產品價值。

  3、百度某一款產品,比如百科、知道、貼吧希望進校園吸引用戶,設計一套方案(計劃、收益成本、衡量效果、人員安排)

  百度知道or貼吧,大屏幕展示以吸引人,可以直接在網上互動,在學校大屏幕顯示。百度知道可以以后發展成一個社團熱心幫人解決問題的那種,百度貼吧上的互動題材可以選取校園最佳情侶一類的閃亮話題。人員可以利用勤工儉學的名額與學校合作,節省人力方面的花銷。

  4、列出一個你最熟悉的互聯網產品,說明現階段及以后的.發展方向。

  微博—支付寶合作or易付寶—直接購物

  5、設計一個全國高校產品運營師的策劃,包括但不限于目標需求,目標人群,解決方法,項目環節等。

  首先是審核,將不適合的內容過濾掉;其次是推薦,通過人工篩選將優質的內容呈現在重要的位置,讓其增加曝光率,目的是傳播產品的內容價值觀。運營人員追求的并非只有流量,還有產品內容價值觀的普及. UGC型的產品,運營人員要做的就是引導用戶群自發產出合適的內容,同時維護符合產品價值觀的內容氛圍。媒體型的產品,運營人員只要要盡力滿足大部分用戶群的口味就好了,基本思想是用戶需要什么給什么,只要不過。一是建立完善Q&A機制,解決用戶投訴和困難,為他們提供更好的人性化服務。二是主動邀請有價值的用戶來使用產品。用戶維護包括調解用戶群的矛盾,獎懲,等級分配,氛圍等。對社交類的產品,用戶維護包括身份審核,隱私保護,用戶關系,投訴等。用戶維護是產品與用戶群之間的情緒管理, 在某種意義上代言了產品形象并與用戶對話,能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產品品牌形象。一個好的策劃師不僅有創新點子思維,而且他非常了解自己的產品,非常了解自己的用戶,能結合產品特點和用戶特點去策劃組織活動,能控制好活動的氛圍和節奏,最終為產品帶來計劃內的促進效果。

  因此運營人員同時也承擔了一部分,甚至是大部分的用戶研究的職責。既理解用戶的需求,又理解產品的結構, 提升產品設計上的可靠性.給策劃組提出的意見也是更靠近用戶的

  6、請寫出大眾點評網核心用戶的特點和貢獻的動力,以及維護和拓展這些用戶的方向。

  D幣 酒店體驗活動 邀請好友可以返利

  7、對自己的性格、經歷等方面的分析,說明為什么會適合運營師這個崗位。

  超強的社交網 2、敏銳的信息嗅覺 3、過硬的營銷技巧 4、策劃 5、合作 7、公關 8、創新性及執行力

  8、設計網站的方案

  9、功能手機銷售策略

  任何一個產品的特點,都可以用來放大,突出這個特點加以說明和概括。這些特點就是該產品的買點。針對性的銷售,把消費者需要了解的特點告訴他就可以尋找客戶——訪前準備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現階段——處理異議——成交(締結)——跟進

  增加一個新的模塊“猜你喜歡”

  win8的風格

  用戶可以自定義模塊。

  用戶可以定制關注哪方面內容

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